銅仁鳳凰機場于2017年4月至今;一直是《貴州桃源物業服務有限公司》以管理服務為本為銅仁鳳凰機場項目而服務。公司始終“堅持成就客戶之心永恒不變的服務理念”服務客戶。
一、主要工作內容:上機保潔及區域保潔
航空器保潔工作質量標準
一、工作時間
1、過站飛機:工作人員在飛機到達與客梯車對接好或懸梯架好前15分鐘到達機位做好準備工作,旅客下完后立即上機保潔,保潔工作必須10分鐘內完成所有機艙清潔工作。
2、停場飛機:在飛機停場后20-30分鐘內完成所有機上清潔工作。
3、若因為航空公司或機場原因導致清潔工作無法進行,時間可以順延。
二、機艙清潔工作標準
1、清潔客艙衛生間,要求衛生間清潔干凈、無異味、無水跡、無污點,按航空公司要求放好化糞片,消毒液、雜物擺放整齊。
2、清除旅客使用過的清潔袋等一切臟物,并擺放好新的清潔袋及安全帶。要求:座位靠背要扶直,頭巾平整,安全帶擺成十字形;座位上無塵、雜物、果皮紙屑,更換清潔袋。
3、及時清潔客艙地面,擦拭扶手,艙壁、小桌板及后艙服務臺。要求:客艙地面無果皮、紙屑、無塵、無污點。
4、倒空煙灰缸。
5、清除紙屑、碎片等垃圾。
6、清除椅背口袋內及衣帽上的廢物。
7、清除由于暈機和食物、飲料灑漏等引起的污染物。
8、折疊毛毯并放回衣帽架上,整理座椅,擺放安全帶。
9、清潔客艙通道地板及地板覆蓋物。
10、擦拭客艙內窗戶。
11、在客艙和衛生間配備由航空公司提供的用品。
12、收尾
?。?)全面清掃完畢,負責人再做一次全面巡視和清查工作。
?。?)向乘務長報告“打掃完畢”。
?。?)乘務長認可合格后,簽署機艙保潔工作單,清潔工作人員迅速下機。
?。?)保潔人員下機后,立即向空中交通管制員報告保潔工作結束。
?。?)保潔人員將垃圾及時清運出飛行控制區,統一堆放在指定位置。
三、區域工作內容標準所有房間內的墻面、地面、天棚、吊頂,石材墻面、鋁板墻面、石材地面、柱面鋁板、電梯轎廂、扶梯(踏步、側面、底面)、樓梯間(地面、踢腳、欄桿)、衛生間各種潔具及墻頂地面、隔斷,玻璃及框、門、窗口、各種不銹鋼欄桿扶手、消防設備、標識牌、低處吊頂、各種辦公室、工具間、候機大廳、強電機房、弱電機房、玻璃幕墻等,還包括以上范圍未具體提及,但會影響整體觀感及國內航站樓驗收的各種死角、部位的清理、清潔等